Tu seguro Internacional MINT te permite atenderte ante cualquier emergencia médica o accidental en cualquier parte del mundo a través de Assist Card. Para coordinar la atención deberás reportar la emergencia durante las primeras 24 horas de ocurrido el evento por medio de nuestros siguientes canales de atención (exclusivo para asegurados de Pacífico):

• 51 955-511-678 (WhatsApp)
• 511-512-5043 (Línea local sin costo en Perú)
• 1-(866)-978-4707 (Línea Toll-Free en EE.UU.)
• Mi Espacio Pacífico https://miespacio.pacifico.com.pe

Para mayor detalle de las coberturas, recomendamos revisar la “Cartilla de Beneficios - Assist Card” y las condiciones del beneficio de asistencia médica y del viajero en el extranjero adjuntos a tu póliza.

Cartilla de Beneficios - Assist Card

Ten en cuenta que:

• Como los servicios asistenciales son brindados por Assist Card, tendrán validez única y exclusivamente durante la vigencia de tu póliza y por un máximo de 180 días contados a partir de la fecha de salida de Perú.
• Si eres atendido en algún centro médico en Estados Unidos, por favor proporciona siempre la dirección de Assist Card: 175 SW7 ST SUITE 2407 LATITUD BUILDING MIAMI, FL 331130 (no proporcionar ninguna dirección personal).

Te puedes atender a través de la Red Regional (Chile: Clínica Dávila y Santa María. Colombia: Clínica Country) y de la Red Internacional a nivel mundial.

Para coordinar tu atención debes realizar previamente los siguientes pasos:

1. Escríbenos a UCE al correo uce@pacifico.com.pe con al menos cinco (5) días hábiles previos a tu atención.
2. Luego de validar la pertinencia médica y administrativa, se te entregará una carta de pre-certificación dirigida al establecimiento de salud afiliado autorizando tu atención.
3. Una vez emitida la carta de pre-certificación estarás listo para tu atención.
4. En caso el establecimiento de salud afiliado te indique algún servicio médico adicional, escríbenos a UCE para coordinar las siguientes autorizaciones.

Formas de financiamiento

a) Modalidad de atención a crédito
Cuando tu atención sea ambulatoria en la red de establecimientos de salud afiliados, pagarás los deducibles y coaseguros que te corresponden, establecidos en la tabla de beneficios de tu póliza.

Cuando tu atención sea hospitalaria, cuentas con los establecimientos de salud afiliados a las dos redes y aplican deducibles y coaseguros diferentes en ambos casos según la tabla de beneficios de tu póliza.

Ten en cuenta que:

• Las prótesis quirúrgicas y stent tienen una cobertura diferente, puedes validarla en la tabla de beneficios adjunto a tu póliza.

b) Modalidad de atención a reembolso
Si necesitas atenderte en un establecimiento de salud no afiliado, con especialistas o médicos que no están afiliados a la Red Global Excel Managment, deberás seguir los pasos indicados en el numeral 11.2 para orientarte en el proceso de reembolso.

Luego de haber sido atendido puedes solicitar la devolución de un porcentaje de lo gastado. El monto que te será devuelto se calcula luego de aplicar el deducible y coaseguro correspondiente y en base a costos usuales y acostumbrados en el extranjero.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Para solicitar el reembolso de tus gastos médicos, debes presentar la siguiente documentación por cualquier medio digital, en un plazo máximo de 90 días después de tu atención médica:

• Comprobantes de pago detallando los servicios recibidos y los pagos realizados.
• Reportes médicos.
• Recetas médicas.
• Orden de exámenes.
• Resultados de los exámenes realizados.
• Reporte operatorio y epicrisis (en caso hayas sido hospitalizado o sometido a una cirugía).

Puedes solicitar tu reembolso en cualquiera de los siguientes canales:

• APP Mi Espacio Pacífico, la cual podrás descargar de APP Store o Google Play.
• Gestionarlo a través de tu Corredor de Seguros.

Para coordinar tu atención primero debes seguir los pasos señalados para las atenciones médicas programadas en el extranjero (ver sección como usar tu seguro MINT en el extranjero).

Para la aprobación de la cobertura en caso de un tratamiento de una enfermedad oncológica en el extranjero, resulta indispensable que se cumpla una de las dos condiciones que se mencionan a continuación:

1. Que el tratamiento de quimioterapia, la(s) droga(s) oncológica(s) prescrita(s), así como los procedimientos oncológicos como cirugía oncológica, radioterapia, exámenes auxiliares se encuentren detallados para el tratamiento indicado en las Clinical Practice Guidelines in Oncology (Guías de Práctica Clínica en Oncología) de la National Comprehensive CANCER Network (NCCN), como categorías de evidencia y consenso 1 o 2A. Para más información sobre la National Comprehensive Cancer Network (NCCN), puedes entrar a la siguiente página web: www.nccn.org

2. Que el tratamiento, procedimiento, equipo, medicamento o combinación de medicamentos, hospitalización, servicio o suministro que al momento de ser ofrecido haya sido aprobado para la condición o indicación especifica por la FDA (Food and Drug Administration) y línea de tratamiento correspondiente.

Ten en cuenta que:

• Para acceder al beneficio debes haber activado previamente la cobertura oncológica. Ver sección enfermedades oncológicas, requisitos para activar el beneficio.

Tratamientos cubiertos:

• Quimioterapia.
• Radioterapia.
• Radiocirugía.
• Cirugía oncológica.
• Cirugía por sospecha oncológica inicial (previa autorización de Pacífico).
• Cirugía de hallazgo.
• PET Scan (hasta 2 al año).
• Terapia biológica: anticuerpos monoclonales, anti angiogénicos, inhibidores de la proteasoma, inhibidores de la tirosina quinasa, factores estimulantes de colonia, tratamiento con Interferón.

Modalidad de atención a crédito

Atención ambulatoria y hospitalaria
Las atenciones ambulatorias las podrás programar únicamente en los establecimientos de salud de la Red Global Excel Managment. Aplican deducibles y coaseguros que deberás pagar hasta un máximo de US$ 15,000 por vigencia anual, y lo que excede a ese monto Pacífico lo asumirá al 100%.

En caso de atención hospitalaria, pagarás un máximo de US$ 11,000 por deducibles y coaseguros, por vigencia anual, y lo que excede a ese monto Pacífico lo asumirá al 100%.

Terapia Biológica Oncológica
Para el tratamiento de Terapia Biológica Oncológica, ya sea ambulatorio u hospitalario, pagarás deducibles y coaseguros solo sobre los primeros US$ 50,000, Pacífico asumirá el exceso al 100%. Este beneficio se renueva cada 30 días, es decir, superado este periodo deberás volver a pagar el deducible y coaseguro de los primeros US$ 50,000.

Modalidad de atención a reembolso
Se cubre bajo condiciones de reembolso de cobertura ambulatorio u hospitalario según la tabla de beneficios adjunto a tu póliza.

Tu Seguro Internacional MINT brinda cobertura en caso seas parte de un ensayo clínico, a continuación te explicamos a detalle la definición y alcances de la cobertura.

Un ensayo clínico (clinical trial) es un estudio de investigación en el que participan personas voluntarias a fin de evaluar la eficacia y/o seguridad de nuevos métodos de detección, diagnostico, valoración pronóstica o tratamiento de una enfermedad. Los pacientes oncológicos pueden ser incluidos en estos ensayos, asumiendo el patrocinador gastos diversos, por indicación del médico tratante o de forma voluntaria.

Este beneficio aplica cuando el asegurado forme parte de un ensayo clínico de fases II o III (no concluidos) registrado en la página https://clinicaltrials.gov/ (autorización bajo consentimiento informado), siempre que la institución que patrocina el estudio asuma los fármacos, células y otros productos biológicos, procedimientos quirúrgicos, procedimientos radioterapéuticos y/o dispositivos.

Este beneficio está sujeto al deducible y coaseguro especificado en tú Tabla de beneficios, no aplica el exceso hospitalario al 100% luego de superar los primeros USD$50,000 de gastos médicos, es decir el deducible y coaseguro aplican para cada atención médica.

Tu Seguro Internacional MINT cubre hasta un límite máximo anual de US$ 1,000,000 por persona, bajo la modalidad de atención a crédito en la red de establecimientos acreditados y afiliados a la Red Global Excel Managment, previa pre-certificación, a través de la Unidad de Consejería en el Extranjero (UCE).

Los trasplantes que disponen de cobertura son los siguientes: médula ósea autólogo y alogénico no haploidéntico, córnea, corazón, pulmones, páncreas, riñón, hígado. Para trasplante de células progenitoras hematopoyéticas: trasplante autólogo y alogénico con donante emparentado (excepto trasplante haploidéntico) para aquellas enfermedades oncológicas con indicación en la NCCN y nivel de categoría y consenso 1 y 2A, y que se hallen en la categoría “S” de la American Society for Transplantation and Cellular Therapy (ASTCT).

Para este beneficio el deducible y coaseguro aplican para el gasto total de la atención hospitalaria.

Tu Seguro Internacional MINT te brinda la cobertura para parto (normal, cesárea y/o múltiple), aborto o amenaza de aborto, y complicación durante el embarazo con un límite máximo por embarazo de US$ 5,000 al 100% bajo la modalidad de atención a crédito y reembolso. El control pre y post natal no tiene cobertura en el extranjero.

En caso presentes una urgencia odontológica en el extranjero, tu Seguro MINT te reembolsará hasta US$ 1,000 al 100%.

Si por un tema de salud necesitas ser evacuado de un establecimiento de salud en el Perú a un establecimiento de salud en el extranjero, tu Seguro Internacional MINT pone a tu disposición la posibilidad de contar con una ambulancia aérea. Para el uso de este servicio necesitas la validación y aprobación de Pacífico, para lo cual debes comunicarte con la Unidad de Consejería en el Extranjero (UCE) al correo electrónico uce@pacifico.com.pe.

Para la autorización se consideran dos criterios: que el asegurado no pueda ser tratado en Perú y que su condición de salud no le permita viajar por sus propios medios.

El monto máximo de cobertura es de US$ 25,000.

Cubrimos el traslado del cuerpo o de las cenizas al lugar de residencia permanente (no incluye gastos funerarios ni sepultura ni cremación). Esta atención se brinda bajo la modalidad de atención a crédito, previa autorización de Pacífico (se debe escribir a uce@pacifico.com.pe).

Tu Seguro Internacional MINT cubrirá los gastos del hotel en que te alojes, cuando por un accidente o una enfermedad después de haber sido dado de alta médica y por indicación del médico tratante, requieras prolongar tu estancia en el extranjero. El monto máximo de cobertura es de hasta US$ 150.00 por noche con un máximo de 10 noches. Este beneficio no aplica para la cobertura de maternidad en caso de parto.